发布日期:2026-01-02 09:58 点击次数:59
近日,丽江旅拍行业因不实“避雷帖”激勉大范畴退单,丽江市古城区文旅局要求小红书平台介入内容治理,激勉网友热议。经视直播记者有关部分商户,对方回复称,投诉多波及精修收费与修图成果,已通过推敲协商或汇报处理。文旅局、行业协会及阛阓监管部门则暗意已出台经管想法、本钱指示并加强监管,号召行业诚信筹画、明码标价。

图/麇集截图
据了解,12月23日下昼,云南省丽江市古城区文化和旅游局公开发布《对于请小红书平台强化丽江市婚拍边界信息审核监管和监测的函》。函件中提到,大宗花费者为达到超合理诉求,在企业无过错职守的情况下,诈欺小红书平台发布不实“避雷帖”“曝光帖”等内容,要挟企业退钱退款,企业对此类不实内容汇报难,变成大宗企业商誉受损,退单退订大面积发生。
经视直播记者在小红书平台发现,丽江古城确乎存在大宗旅拍“避雷指南”。记者查阅这些“避雷帖”后发现,其内容主要涵盖三个方面:一是揭露花费罗网,指出商家开荒多种隐性收费面目;二是月旦影相师期间不深通或后期修图成果欠佳;三是部分业内东谈主士发布的“避雷帖”,实则为一些店铺进行的贸易施行。


图/麇集截图
12月24日,经视直播记者有关到一家丽江古城商户,这家商户曾被花费者发布“避雷帖”吐槽过。该商户暗意,花费者投诉主要集结在两个方面:一是相片精修需迥殊收费,二是对修图成果不平安。本体上,他们在协议中已本旨仅提供六张相片的精修工作,但很多花费者要求加多精修数目。对于修图不平安的情况,商户暗意不错反复修改,但由于两边对修图的交融和审好意思存在相反,容易产生推敲问题。
当地另一家旅拍公司的使命主谈主员陈先生则暗意,旅拍处当事者要分为四个技艺:引流获客、试衣化妆、前期拍摄和后期修图。在引流技艺,部分商家袭取廉价政策眩惑客户,但工作质料难以保证,简略协议条件不透明,未将扫数选项明确写入协议,导致半途迥殊收费。试衣化妆技艺的投诉相对较少,因为这是面临面工作,问题不错就地处分。在影相方面,很多顾主反应未能拍到理念念相片,本体上影相师不错在拍摄几张相片后让顾主回作为果,若不平安则与顾主推敲,再行拍摄直至平安。尔后期修图技艺成为投诉的热门问题,尽管不错屡次修改,但由于每个东谈主对修图成果的交融不同,容易产生纠纷。
此外,陈先生暗意,他们也碰到过顾主发布“避雷帖”的情况。对于此类投诉,他们会领先有关顾主,若确系工作不到位,会进行矫正并退还部分用度;而对于并非自己问题、试图“白嫖”工作的顾主,他们也会采集把柄向行业协会反应。



图/丽江市古城区文旅局
记者留意到,2024年,丽江市古城区文旅局曾发布了《古城区旅拍行业经管想法(征求看法稿)》,建议要昭示工作面目和收费法式,与花费者坚贞工作协议,将工作面目、收费法式等内容写入协议,并严厉打击旅拍犯法不法行为。
而丽江市古城区旅拍行业协会在2024年7月27日发布了《丽江市古城区旅拍民族写照花费本钱指示》,指出民族类写照基础套餐本钱应在298元起,建议浩大旅客感性花费,不要盲目追求廉价。同期,要求各旅拍工作筹画机构诚信筹画,不得诈欺不实或存在扭曲、误导隐患的价钱技巧相易花费者进行交往。


图/丽江市古城区文旅局
经视直播记者有关丽江市古城区文旅局和丽江市古城区旅拍行业协会,电话无东谈主接听。丽江市古城区阛阓监督经管局使命主谈主员暗意,连年来他们也加大对旅拍行业投诉的监督和经管力度,花费者如若对旅拍工作不平安,可向该局进行投诉。
记者:未来
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